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常見問題

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1. 會員登入帳號錯誤怎麼辦?
A: 您的會員帳號就是加入會員時所填寫的 E-mail信箱
例如  [email protected]
 
2. 會員登入密碼錯誤怎麼辦?
A: 當您利用會員帳號登入時,如果出現密碼錯誤訊息,請來電客服06-2563868
我們有專人會為您服務哦。
 
3. 付款方式?
A: 本店目前只提供ATM付款,也可以臨櫃匯款,匯款完成可以用LINE通知本店,或來電知會匯款帳號末5碼、以利對帳出貨。
  
4. 下單後如要來店取貨怎麼辦?
A: 商品下單完成如要自行來店取貨,請先付一半訂金或全額付清,結帳時在備註欄留言取貨的日期,或直接來電客服06-2563868告知日期及訂單編號。
 
5. 近日詐騙集團猖獗,請勿受騙
A: 建議收到詐騙消息的消費者注意以下事項:

1.接到電話的消費者,儘速與以下單位聯繫:
反詐騙專線165 及 警政署檢舉信箱: http://www.cib.gov.tw/mail/mail02.aspx
如有相關疑問,請利用本店客服專線查詢:06-2563868

2.請使用自己的電腦,不要使用公用電腦上登入或鍵入個人資料。

3.不要裝及執行沒有版權的小軟體,以免被植入後門程式。

4.消費者以自己的帳號密碼登入網站後,完成購買程序後請記得從網頁登出。

5.店家不會主動致電給消費者要求通知變更付款方式或要求提供 ATM 匯款帳號等。

再次提醒不要受騙囉!!
 
6. 使用手機瀏覽網站畫面切到如何切換?
A: 安卓系統手機、Chrome瀏覽器、網頁開啟時
按一下右上角選項、請將"切換為電腦版"打勾
(如下圖)
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